交通银行董事长任德奇：人工智能正不断激发金融机构数字化转型新浪潮

中证网讯（记者黄一灵）近日，在由交通银行主办的2024世界人工智能大会“智能向善开放共治”论坛上，交通银行董事长任德奇表示：“人工智能及其带来的数字化、智能化变革正以前所未有的广度和深度赋能千行百业，为加快发展新质生产力注入蓬勃动力。从金融工作实践中我们深切体会到，人工智能正不断激发金融机构数字化转型新浪潮，在客户服务、产品创设、流程重塑、风险防控等方面，极大地提升了金融服务质效和服务体验。但同时，人工智能与金融的加速融合也带来技术、安全、伦理等一系列新风险、新挑战，需要把握机遇、重视安全，扎实践行金融工作的政治性、人民性。”

任德奇称，当前，人工智能与金融融合发展进入新阶段，“智能向善开放共治”已成为行业发展的重要主题。近年来，交通银行在监管部门的指导和上海市政府的大力支持下，与社会各界倾力合作，积极推动深化人工智能技术在金融机构的应用。一是将智能化手段融入金融“五篇大文章”体系建设，洞察客户需求，实现产品对位，为实体经济提供更加高效便捷的金融服务。二是将人工智能技术嵌入经营管理流程，推动实现人机协同，强化智能辅助，优化重塑业务流程，提升运营管理质效。三是充分运用人工智能技术强化风险管理，增强操作风险防控、内控合规与反洗钱能力。

“‘智能向善开放共治’不仅是我们对未来的美好期许，更是共同的目标和责任。交通银行将与各界一道共同推动人工智能与金融融合发展行稳致远，为提升金融服务的便利性和竞争力贡献智慧和力量。”任德奇进一步说。

（文章来源：中国证券报·中证网）