作为中国太保集团“大健康”战略的排头兵,太平洋健康险始终牢牢把握金融工作的政治性、人民性和普惠性,秉持“保险为民”的服务理念,扎实推进“科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融”五篇大文章,全力发挥专业优势,奋力守护人民群众的每一步健康!
丰富产品矩阵蓝图,提供全年龄段健康保障。太平洋健康险全力守护未成年人健康,联合上海体育大学共建青少年健康促进中心,推出“青青成长”全新品牌,努力打造“运动+保障+健康”新模式;同时,着眼于少儿健康保障痛点,推出数款少儿重疾、百万全能保等产品。持续关注年轻人及年轻家庭需求变化,基于“蓝医保”品牌打磨系列产品,通过线上多元场景交互,为超200万互联网客户提供高品质产品和服务。敏锐洞察新市民群体需求,与渠道合作推出“青山在・收入保障险”,为城市劳动者提供因疾病或意外导致工作能力丧失所造成的收入减少或中断保障。深刻理解老年人保障痛点,升级迭代“家安芯2.0”,新保投保年龄拓宽至72岁,为中老年及其家庭提供线上线下的全套健康管理服务。
深耕专业能力建设,满足患病人群健康需求。太平洋健康险积极响应监管政策号召,快速上线多款税优健康险产品和普惠医疗险产品,降低投保门槛,放宽健康告知要求,支持带病体人群投保,同时也为低收入人群提供更便捷、更有温度的保险产品和服务。坚持对乳腺癌方向的探索,通过案例研究、数据积累、流程优化、产服升级等,历经7次迭代,升级推出“粉红守护2.0”,为乳腺癌术后患者提供投保友好、保障丰富、服务灵活的健康保障。同时,在中国太保集团的鼎力支持下,与四川华西医院签署战略合作协议, 共同针对肺结节患者进行深入研究,并发布个性化智能保障医疗服务产品,共建“保险+医疗”融合发展新标杆。
落地科技赋能成效,推出优质体验服务工具。太平洋健康险时刻关注互联网+、大数据、人工智能等领域的发展变化,持续强化自身的科技队伍和基础能力,全面深化大数据和自动化建设,不断提升技术管理手段的敏捷性,建立了高效的平台产品开发管理能力。打造“豚豚慧赔”线上理赔服务品牌,建立“理赔+医疗”双管家全流程服务模式,并快速焕新推出“豚豚慧赔2.0”,推出以管家服务、“医”“保”路书和智能速赔为核心的理赔+医疗服务体系。升级推出“太平洋保险e企福”,为企业员工提供包括弹性福利自选、保单查询、自助理赔、直付服务、健康管理在内的一站式综合服务,帮助团体客户建立好福利、有温度、更灵活的员工关爱体验。
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