原标题:近2000家分支机构被裁撤!
来源:金融时报
2025年开年,多份监管公告涉及险企分支机构退出。例如,陕西金融监管局批复同意阳光财险西安市碑林支公司、莲湖支公司撤销;周口金融监管分局批复同意泰康人寿河南周口弘源营销服务部、西华营销服务部撤销;宜春金融监管分局批复同意华泰人寿丰城支公司撤销……
其实,这只是保险公司分支机构“瘦身”状态延续的一个缩影。据记者统计,2024年共有1984家险企分支机构退出市场。其中,人身险公司分支机构1365家,占比68.8%;财产险公司分支机构619家,占比31.2%。与此同时,2024年保险公司新设分支机构1848家,剔除申能财险成立的特殊因素后,实际新设分支机构585家。其中,人身险公司新设分支机构仅62家,财险公司新设分支机构523家。以此计算,2024年,险企分支机构净退出数量为1399家。
近5年超1万家分支机构退出
从退出的险企分支机构来看,裁撤主体为人身险公司,且以层级较低的营销服务部为主,裁撤地区主要集中在三四线城市和乡镇地区。
业内人士指出,一方面,低利率时代寿险业务面临较大的利差损风险。一些经营不善的三级、四级基层机构,保费规模和险种结构难以承担机构运营成本。另一方面,随着保险数字化技术不断增强,线上操作越发便捷,对基层机构的依赖程度不断降低。此外,市场竞争加剧,成本压力增大,优化分支机构结构成为降本增效的重要举措。
事实上,近5年来保险公司分支机构呈持续退出态势,总退出数量超过1万家。监管数据显示,2020年至2022年期间,退出市场的险企分支机构分别为971家、2197家、3019家,呈现出持续增长的态势。而到2023年和2024年,退出市场的险企分支机构分别为2065家和1984家,虽均较上一年数量有所回落,但依旧维持在一个高位水平,这也持续印证行业洗牌的进程仍在稳步推进。
保险代理人队伍同步“瘦身”
业内人士认为,险企分支机构的持续退出,体现了保险行业对低效机构和人力的出清,一定程度上也是近年我国保险行业发展历程的体现。
据国家统计局近日发布的第五次普查公报,2023年末,全国金融业企业法人单位共计10.7万家,从业人员总数达1235.5万人。与五年前相比,金融业从业者减少了582.5万人。其中,保险业的变动最为显著,从业者锐减578.2万人。
伴随保险分支机构的大量撤销,保险代理人队伍也在持续“瘦身”。近日发布的《2024中国保险中介市场生态白皮书》显示,2023年人身险公司保险营销人员数量下降势头不减,目前已降至不到281.34万人,较2019年高峰时期的912万人减少约631万人,几乎回落到12年前的水平。
中国精算师协会创始会员徐昱琛表示,相较于最高峰时期,保险行业代理人数量已经减少了近70%,从头部险企保险代理人队伍的趋势来看,目前代理人队伍的变动可能已经逐渐接近平衡状态。
从头部险企观察,代理人数量下降的速度逐步放缓,队伍正趋于稳定。例如,中国人寿、平安人寿的代理人数量在2024年三季度均呈现出环比上升的态势。
险企分支机构退出速度或将趋缓
保险公司分支机构以及员工人数的持续“瘦身”,意味着以往依靠“人海战术”的辉煌时代已然成为历史,如今正朝着职业化、专业化、精英化方向转型。而这一转变的背后,反映出险企在转型过程中不可避免地面临着行业阵痛。
在去年6月陆家嘴论坛期间,金融监管总局局长李云泽表示,要下大力气改革销售体系,开展保险中介清虚提质行动,持续推进“报行合一”,持续提升销售服务的规范化、专业化、便利化水平。
对于未来险企分支机构的变化趋势,业内人士认为,随着行业整合的持续推进,保险行业在市场布局、资源配置等方面正逐渐趋于优化,预计后续险企分支机构退出速度将继续减缓,但未来一段时间整体仍可能保持一定的退出态势。随着保险市场环境的逐步稳定和科技手段的不断创新,险企分支机构将更加注重线上线下融合发展,优化服务网络。同时,险企可能会加大对基层机构的整合力度,提高分支机构的质量和效益。
而保险代理人队伍也将由过去的重规模、重招募,转向重质量、重留存,险企有望继续通过优化代理人质量,进而促进单个代理人销售的保单金额提升、价值率提升,从原来的“人海战术”到现在“人均产能”,从过去的数量扩张到现在的质量提升。
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