当中国同马来西亚迎来建立外交关系50周年,一家由三位分别来自马来西亚、新加坡华裔在中国创办的企业,也迎来了它的30年。
“我们相信,完美公司的下一个30年,一定写在两国友好的下一个50年里。”6月20日,在马来西亚吉隆坡举办的以“同心共创 完美未来”为主题的完美中国30周年年会上,马来西亚丹斯里皇室拿督、完美(中国)有限公司(以下简称“完美公司”)董事长古润金太平绅士表示。今年是中马建交50周年,也是完美公司成立30周年,是一个承前启后的重要年头。30年前,得益于中马两国之间悠久且坚定的友好背景,完美公司得以创立,并在此后持续稳健地发展壮大。
随着中马经贸合作迈向下一个“黄金50年”,完美公司也将开始“新30年”。
从下西洋到侨商回国投资
600多年前郑和七下西洋、五次驻节马六甲。近代以来的“下南洋”浪潮,也带动大量华人奔赴马来西亚,成为当地经济社会发展的重要力量。
经贸合作已成为中马双边关系发展的“压舱石”和“动力源”。自1974年5月31日建交以来,特别是2013年建立全面战略伙伴关系以来,中马关系取得长足进步。数据显示,两国双边贸易额从建交时不足2亿美元攀升至2023年的1902.4亿美元,增长了950多倍。中国连续15年成为马来西亚最大贸易伙伴,连续多年成为马来西亚主要投资来源国;马来西亚则是中国在东盟第二大贸易伙伴和第一大进口来源国。
过去的50年中,20世纪90年代是一个重要的时间点,彼时中国改革开放进入新阶段,马来西亚也同时大幅调整对华政策,以促进与中国在经贸领域的密切合作。
此时,马来西亚侨商掀起了对华投资热潮。这些投资,带来了国内建设急需的资金与技术、管理经验和市场理念,也创造了大批就业岗位。侨商也同时成为中国对外开放发展的“桥梁”和“纽带”。
数据显示,1990年马来西亚对华投资5亿多美元,1994年协议投资增加到30亿美元。这两个时间点,正是完美公司的发端、起步。
1990年3月,古润金随马来西亚中山同乡会恳亲团,第一次回到中国。尽管当时世界尚对中国市场迟疑观望,但出于家国情怀,侨商仍在积极回到国内创业。古润金曾表示,当时华商的投资大概占到中国吸引外商投资企业总数的八成。
第一次中国行,古润金发现当时的人很少用沐浴露,大部分酒店、家庭都在用肥皂,便决定做日化产品。古润金告诉第一财经商学院院长黄磊,自己当时看到了两个机会,一是中国改革开放之初,每个人开始有了消费的需要,想把生活变得更好,二是每个年轻人都希望成长,希望有自己的一番事业。
1994年,古润金与许国伟、胡瑞连两位事业伙伴一起,在广东省中山市创办了完美公司,主要生产日用品。自成立以来,完美公司就未曾停止过在中国投资。截至目前,已经在中国投资建设基地总面积逾1100亩,投资超100亿元,拥有扬州基地、华南基地、淮北基地、吉林基地,以及上海虹桥完美科创中心,并在全国设立34家分支机构、6家办事处、万余家服务中心(含油葱微店)。
马来西亚侨商的对华投资,成了中国改革开放的积极推动力之一。得益于改革开放,中国经济在过去30年快速增长,以及“一带一路”倡议、《区域全面经济伙伴关系协定》(RCEP)等的实施,健康中国、自贸区、粤港澳大湾区的建设,侨商获得了历史性的发展机遇。
在滚滚向前的时代大潮中,完美公司也从成立之初只有几位员工、一间小小的租用的办公室,成长为一家深耕大健康产业的现代化企业。“从无到有,从小到大,从大到强。”完美公司副董事长许国伟说。
一个典型的案例,是完美公司的超级大单品完美芦荟胶。据不完全统计,近30年来,通过完美公司官方授权渠道销售的完美芦荟胶累计已经超过5亿支。其2022年度品牌价值,被评估为52.27亿元人民币,并入选2023年中国500最具价值品牌。
目前,完美公司产品已经涵盖了健康食品、小型厨具、化妆品、保洁用品及个人护理品等大众消费品,服务于国民的健康和美丽。产品销售及服务覆盖中国境内各省、自治区和直辖市,并扩展至中国香港和中国台湾,以及马来西亚、新加坡、泰国、印尼、越南等“一带一路”共建国家。
在今年3月举行的博鳌亚洲论坛2024年年会上,古润金强调,完美公司未来的发展蓝图,一定是与中国的发展息息相关的。这也是30年发展历程中完美公司承诺的“三个不变”—— 为消费者提供优质产品及服务的理念不变;为完美创业伙伴提供事业发展机会的理念不变;坚持在中国投资、长远发展的理念不变。
开启下一个30年
当前,中马经贸合作迈向下一个“黄金50年”。如何利用好下一个“黄金50年”的机遇,实现完美公司在新的30年里的更大发展?
黄磊表示,未来五年,企业的经营一定要解决两个模式的问题,一是在供过于求的时代,企业如何获得新的市场机会;二是未来五年所有的商业必须全域化,要有公域、有私域,不是把消费者当做买单人,而是当做伙伴,关注用户情绪价值。
与此同时,企业要想取得持续发展,还必须将内功(新质生产力)和外力(社会责任感)很好地结合在一起。
“作为侨商,我深感新质生产力为中国高质量发展带来的巨大机遇。”古润金曾表示,侨商不仅是中国对外开放发展的“桥梁”和“纽带”,更是促进国家高质量发展的一股强大力量。在当今这个日新月异的时代,侨商不仅要充分发挥好自身优势,共促和平与发展,也要不断积极创新,以新质生产力推动中国经济建设高质量发展,共创美好未来。
站在完美公司下一个30年的起点,许国伟表示,基于未来的健康产业、银发经济、服务体验、新质生产力四大时代趋势,完美公司将在未来,聚焦五大领域——科研创新、品牌焕新、业务赋能、数智升级、企业文化,继续坚持用好产品、好口碑、好服务,去擦亮“完美”这张金字招牌,持续赋能伙伴们高效展业,创造更高的价值,全力构建公司高质量发展新局面。
具体而言,在科研创新领域,完美公司将推动完美生命健康科技研究院(以下简称“完美生科院”)迈向国际化,将其作为一个开放的平台,吸引全球顶尖科学家、专家和学者,一起来打造完美的新产品。
当前,完美公司正步入以生命科学为基础的技术原创时代,从“建平台、立项目、引人才”到自研原料、独家专利和学术成果,构筑完美科研护城河。其重要载体,就是2019年落成的完美生科院。通过联合国家科研机构、科技创新平台、国内外知名大学等优质资源,完美生科院围绕“生物活性肽”“天然植物”“中医药”“微生态”四大领域,开展“产、学、研、用”合作,从专注好产品的研发延伸到对生命科学的探索。目前,完美公司已经拥有了18个创新平台、10个联合实验室,创新驱动成效显著。
马来西亚DSTM拿督、完美公司副董事长胡瑞连表示,从第一款产品、第一条生产线到第一套健康理念,从研发产品到探索生命科学……完美公司一直在不断探索人类健康、美丽的科学真谛,奔赴可持续发展的未来。
在业务赋能领域,完美公司提出了多个目标,包括打造3000家特色的门店、建设300家体验中心和一批授权的服务中心;带领伙伴走遍世界;落实三个千万+家庭健康管理行动规划、组建百万+健康中国宣讲员等。
在数智升级领域,完美公司将持续推动数智化、年轻化、时尚化,打造线上平台工具,赋能完美伙伴们高效发展。
在企业文化领域,完美公司将进一步深化完善其独具特色的完美“根文化”体系。
古润金说,完美,不只是我们的完美,还是健康中国蓝图里的完美,是中马友谊之树下的完美,是“一带一路”上的完美,更是面向世界的完美!站在新的历史起点上,希望所有完美人携手为更远的未来,架起一座通向世界的桥梁,用“三个三十年”奋斗目标,去实现“百年完美”。
人文财经观察家、秦朔朋友圈发起人、中国商业文明研究中心联席主任秦朔表示,过去30年,完美公司的发展可以看到一条清晰的主线,就是企业家精神、众创共享、美好生活,以及科技创新。而从商业文明的角度,完美公司又是一个“集小善为大善,变己善为众善”的公司。
为社会、环境、他人创造价值的利他理念,推动完美公司发展壮大。同时,秉持“取之社会,用之社会”的公益理念,完美公司也造就了一种可持续发展的立体公益生态。截至 2023 年12月,完美公司在中国捐资总额逾9.55 亿元。
“如果说30年前完美公司能够从起点上做到今天的规模,我相信从今天到未来,中国14亿人的大市场、8亿中等收入群体的大市场,会给企业和完美创业伙伴继续创造更大的空间和舞台。”秦朔表示。
数据显示,目前中国的中等收入群体超过4亿人,未来十几年将达到8亿人,对越来越多商品、服务的需求从“有没有”向“好不好”转变,消费升级的动能强劲。站在新30年的开端,中马经贸合作的下一个“黄金50年”,以及中国作为全球第二大经济体的持续发展,都将继续赋能完美公司,走向更完美的未来。