新华网明确表示,对那些以治病为幌子,行虚假宣传、欺诈误导之实的不法机构和个人,要露头就打,严肃查处。
01
官媒发声
打击坑老“养生骗局”刻不容缓
近日,新华网发布三连评,持续关注网络坑老骗老现象。其中,《管一管专坑老人的“养生骗局”》一问尤为引起医疗行业关注。
据报道,网上有人打着中医的幌子卖课圈钱。那些自称“神医传人”“国医名师”的讲师,根本没有培训资质。养生保健“坑老”骗局其实并不新鲜。坑骗的一大“诀窍”是,渲染和利用老年人的健康焦虑。
随着年纪渐长,老年人的身体机能出现退化,往往容易产生健康焦虑。设局者抓住并放大这种心理,以“睡不好,吃不香是气血不足”“现在买课总比以后进医院便宜”等话术拿捏老年人,达到骗取钱财的目的。
近年来,随着越来越多的老年人成为“指尖一族”,“养生骗局”也向线上转移。骗子利用不同网络平台引流、诱导、销售,花招更多,手段更隐蔽,监管难度更大。老年人面对各类广告推送、难辨真伪的“忽悠话术”,极易“入局”。
针对专坑老人的“养生骗局”,必须持续加大打击力度,对那些以治病为幌子,行虚假宣传、欺诈误导之实的不法机构和个人,要露头就打,严肃查处;应构建多部门间的信息化和网络化执法监督系统,综合运用大数据监测等手段,进一步加强保健品监管。
02
加强银发经济合规管理
多地严查严打
随着直播行业迅速发展,大量老年人痴迷养生直播,购买了大量无生产批准文号、无生产日期的保健品。这些养生直播间瞄准“触网”中老年人,抓住他们的心理对产品功效大肆夸大。不少中老年人从起初获得蝇头小利到购买价值数千元乃至上万元的保健品,一步步陷入了预设的陷阱。
直播间往往以线下门店为起点,通过低价、送赠品等为诱饵,吸引中老年人进店,随后巧妙地将他们引入网络直播的漩涡。而许多受害的中老年人出于种种原因选择沉默,这无疑助长了不法分子的嚣张气焰。
当前,有关部门已经开始对直播带货的人员和内容进行严格的资质审查,及时筛查、屏蔽、下架、关停这种“坑老”直播。同时,一些平台还建立了有效的投诉和举报机制,对违规行为进行及时处理。
在线下领域,售卖神药,进行健康培训卖货等乱象也层出不穷。特别是那些违规销售保健品的经销商大行其道,打着专业的旗号,做一些不法的事。他们组织讲座和讲课,号称做“健康宣教”,其实都是盯紧老人们的腰包,想方设法的把钱拿出来。
去年以来,全国多地市场监督管理部门针对涉老食品、保健品领域,开展了涉老食品保健品整治专项行动。一大批不法商贩被立案、罚款。各有关单位在加强日常监督检查的基础上,也会借助综合监管平台的优势作用,进一步扩大排查面,对涉及保健品销售的市场主体进行分级分类管理,着重加强对除商超、药店类外经营保健食品主体的检查力度,尤其是涉及老年人较多的线下利用开会、办讲座销售价格虚高保健品的行为。
03
银发经济成增长新引擎
多家上市药店聚焦
今年1月份,国务院办公厅印发的《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》中,就满足老年人健康需求,提了许多具体的、有针对性的措施,如鼓励研发适合老年人咀嚼吞咽和营养要求的保健食品、特殊医学用配方食品;推广应用智能护理机器人、家庭服务机器人、智能防走失终端等智能设备。
健之佳在其财报中阐述,面对2024年市场环境的严峻考验,健之佳正由“满足顾客需求”的传统模式,向“激发并引领顾客需求”的创新路径转型。健之佳敏锐洞察并紧跟顾客健康需求的持续演变,除巩固中西成药的市场地位外,更聚焦于银发经济、悦己文化及免疫力提升等消费新趋势,深度挖掘这些领域所催生的非药品市场长期需求。通过优化组织架构管理,健之佳对非药品类及自有品牌实施了更为长远的战略规划与差异化营销策略,进一步巩固了其在非药健康品类的独特市场定位与竞争优势。
一心堂则观察到,随着我国民众生活质量的稳步提升,健康意识显著增强,加之人口老龄化趋势的加剧,慢性病医药消费需求正稳步上扬。为此,一心堂将慢病管理业务作为发展重心,不断加大对慢病服务体系建设的全面投入。截至2024年6月底,一心堂已拥有专业慢特病门店1421家,占其连锁门店总数的12.59%,广泛覆盖省、市、县各级区域。
漱玉平民在面对挑战时,仍对医药零售行业的长远发展保持乐观态度。漱玉平民认为,随着老龄化的深入及居民医疗健康消费需求的攀升,药店必须灵活应对市场变迁,提供更加精细化、个性化的服务方案。
老百姓大药房则强调,医药消费需求的核心驱动力在于覆盖人群的扩大与疾病发病率的共同作用,构成了一种刚性的消费需求。相较于其他零售行业,药品零售行业受宏观经济波动的影响较小,展现出较为稳定的经济周期特性。基于国内老龄化进程加快、居民消费能力增强等现实背景,居民的医药需求持续攀升,且对健康保健产品及专业药学服务的需求日益旺盛。
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