2024年6月13日，上海国际养老、辅具及康复医疗博览会（以下简称：上海老博会）在上海新国际博览中心拉开帷幕，在本届老博会举行的同时还首次举行了上海国际养老服务产业高峰论坛，吸引了来自多个国家的包括瑞思迈、上汽大通、泰勒维克、优龙、世道等450多家知名参展企业。作为我国最大的高品质医养连锁品牌之一的泰康之家，也在这场养老界盛会上盛装亮相。
智慧养老社区亮相老博会
在老博会的泰康之家展馆中，展示了在近17年经营过程中对于“活力养老”、“医养融合”、“安宁疗护”、“智慧科技”、“大城养老”等领域的丰富探索实践。
在泰康之家展馆中，养老服务的软硬件设备展示吸引了不少参观人员的目光。泰康之家社区智慧平台、“泰随行定位报警卡”、认知症照护的“五彩蝴蝶分阶段照护模型”等养老社区服务的设施设备吸引了众多的目光，参观人员饶有兴致地和这些智能设备互动，并和在场的工作人员深入交流。
此外，泰康之家也把AI智慧服务引入社区管理之中。“小泰小泰，今天天气怎么样？”“小泰小泰，今天中午餐厅吃什么？”“小泰小泰，呼叫线上家庭医生”作为一款“顶流”产品，小泰音箱的服务内容涵盖了安全、健康、餐饮、居住、文娱、社交、运动、公益等八大核心场景下的30余项服务。当长辈们身体不适或跌倒时，只要向小泰音箱喊上一声，就能立刻触发社区紧急救助流程，成为长辈居室内的拉绳报警装置的有益补充。同时当长辈有健康问题时，也可随时呼叫小泰音箱，让家庭医生在线上为长辈进行视频问诊服务。
目前，泰康之家已经打造“泰乐智慧养老云平台”“数字人+社区大脑”“智能设备+机器人”三位一体的智慧医养服务体系，泰康之家以科技赋能高品质养老生活的战略举措让上述这些智能产品在泰康之家的养老社区内得到了广泛的应用，成为能够24小时监测老人的健康信息，守护每位长辈的身体健康的重要保障。泰康之家推出的这些国内高品质享老服务，也成为泰康践行科技向善、商业向善的重要实践。
打造保险业新质生产力
在开幕当天下午，泰康之家上海分公司总经理徐晓欢出席了当天举办的2024上海国际养老服务产业高峰论坛并做了《银发经济新试管背景下的大健康服务体系搭建》主题发言。
她表示，长寿时代到来，经济社会发展带来了机遇和挑战。发展高质量养老金融，做好养老筹资、养老投资和养老服务是应对长寿时代、发展长寿经济的重要举措，泰康创新性的将传统寿险业传统的“负债+投资”的二维结构转为“支付+服务+投资”三端协同的“新寿险”模式，成为保险行业新质生产力的代表。
徐晓欢表示，这一改变解决了两个核心问题，一是如何打造最佳最优的筹资模式，努力提高健康和养老支付能力；二是如何高质量建设覆盖全生命周期的一站式高品质医养康宁服务体系，进而形成从筹资到服务、从投资到支付的大健康产业体系闭环。在此模式下，泰康之家不断加速全国连锁服务布局，主动赋能银发经济的规模化、集群化发展要求。截至目前，已在长三角等全国重点区域的35个城市布局了40个项目。在17年的运营沉淀后，泰康之家成为中国养老行业内首个被认定为“驰名商标”的养老服务品牌。
特别是，在上海这个我国老龄化程度最高的地区之一，面对“大城养老”的新课题，泰康之家也早在2016年7月就率先投资运营了长三角地区的第一家医养社区——泰康之家·申园，而后又先后在浦东新区、静安区布局建设了泰康之家·锦绣府和泰康之家·静安府两个医养社区，在上海打造了“一园双府”的高品质医养连锁服务网络。
徐晓欢还表示，未来，泰康之家在养老服务方面更进一步。在地域上，将从全国布局到进一步围绕核心城市进行网络化布局，如长三角、京津冀等；另外，在运营方式上，泰康之家也将不再拘泥于重资产的自营模式，而将进一步拓展居家养老、社区养老服务；未来，在老年教育、银发理财、健康管理等银发经济的众多专业细分市场仍将有无限机遇，泰康之家将与这些专业公司进行开放合作，共同探索养老产业创新发展。
