美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)已要求八家公司提供信息,该机构表示,这些公司提供的产品和服务使用个人数据根据购物者的个人特征定价。
美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)已要求八家公司提供信息,该机构表示,这些公司提供的产品和服务使用个人数据根据购物者的个人特征定价。
在周二的一份声明中,联邦贸易委员会表示,它正在寻求更好地了解“监控定价”做法的“不透明市场”,这种做法利用消费者的数据——包括信用信息、位置和浏览历史——对相同的商品向不同的客户收取不同的价格。
该机构指出,为了做到这一点,第三方中介机构声称使用了先进的算法、人工智能和其他技术。
“收集美国人个人数据的公司可能会将人们的隐私置于危险之中。联邦贸易委员会主席莉娜·m·汗在一份事先准备好的声明中说:“现在,公司可能正在利用这一巨大的个人信息宝库向人们收取更高的费用。”
Khan补充说,联邦贸易委员会的调查“将揭示这个定价中间商的阴暗生态系统”。
联邦贸易委员会表示,已向万事达卡、revonics、Bloomreach、摩根大通、任务软件、PROS、埃森哲和麦肯锡公司发出了订单。
该机构表示,其“研究”的目的是了解监控定价是如何运作的,并调查对隐私和消费者保护的潜在影响。
联邦贸易委员会表示,这些命令要求提供有关每家公司生产、开发或许可的“监控定价类型”的信息,以及数据收集方法的细节,向客户提供此类产品或服务的方式,以及其他潜在影响,例如支付的不同价格。
在周二的一份声明中,Revionics表示,它“不会开发针对特定个人的定价建议软件”,也不会“以任何方式”使用个人消费者数据。
这家软件公司表示,其人工智能价格优化软件会考虑几个“市场层面的因素”来推荐最优价格,比如历史销售数据。revonics补充说,它的数据通常来自零售合作伙伴,并重申它“没有以任何方式进行与监视消费者有关的操作”。
当周二下午联系到万事达卡时,万事达卡没有发表评论,但证实它收到了联邦贸易委员会的请求,并将在此过程中合作。其余的公司没有立即发布进一步的声明。
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