事关你银行卡里的钱！多家银行开展“沉睡账户”提醒工作

　　来源：金融时报

　　原标题：事关你银行卡里的钱！多家银行公告→

　　您还记得自己名下有几个银行账户吗？这些账户有多久没有使用了？您清楚账户里还有多少余额吗？

　　近期，不少消费者收到了银行发来的短信提示，提醒其在银行有账户5年及以上未发生主动交易，但账户中仍有余额，需要及时处理。

　　《金融时报》记者了解到，这一举措是去年10月金融监管总局组织开展的银行“沉睡账户”提醒提示专项工作。“沉睡账户”主要是指5年及以上未发生主动交易，且账户中有余额的个人银行账户。此次“沉睡账户”提醒提示专项工作自2023年10月起，持续1年，由各银行机构对“沉睡账户”持有人进行提醒和通知。

　　去年10月份以来，各地金融监管局按照金融监管总局统一部署，积极践行金融工作政治性、人民性要求，组织辖内银行机构开展“沉睡账户”提醒提示工作，维护金融消费者的财产利益和权益保障。多家银行纷纷发布公告，提醒消费者关注“沉睡账户”并及时唤醒或注销。

　　监管部门、银行齐发力

　　近期，多地金融监管局持续推进“沉睡账户”提醒清理专项工作，并透露了辖内银行机构相关工作进展。

　　比如，河南金融监管局引导银行机构强化主动服务意识，提升服务质效，多角度延伸服务触角，认真履行消费者权益保护主体责任，目前已激活“沉睡账户”43万余户，有效守护了人民群众的“钱袋子”，提升了金融消费者的获得感和满意度。

　　深圳金融监管局开展中期督导，组织辖内机构对照工作实施方案检视进展，低于预期的必须制定落实改进措施，同时强调防范工作中的偏差和风险，确保相关工作有序、稳步推进。

　　河北金融监管局调研机构工作进展，进行行业通报提示，督导辖内各银行保险机构总结前期工作成效，交流经验做法，优化服务质效，开展宣传引导，增强金融消费者的获得感和满意度。截至2月底，河北各银行机构已提醒提示“沉睡账户”超470万户，唤醒成功账户近50万户。

　　在金融管理部门引导下，近期各家银行纷纷开展“沉睡账户”提醒工作。其中，国有大行、股份行多次提醒消费者关注持有的睡眠卡、沉睡账户。7月10日，邮储银行发布文章提醒消费者关注“沉睡账户”。消费者可以自行整理本人持有的各类银行卡，及时注销长期不用的银行卡；可以通过邮储银行任一网点，或手机银行等官方线上渠道等途径查询账户开立和余额情况。7月4日，交通银行表示，将自7月10日起对睡眠借记卡开展清理。

　　此外，多地中小银行也积极开展“沉睡账户”清理工作。7月15日，龙江银行发布“沉睡账户”提醒提示公告，消费者可以到就近龙江银行任一网点进行查看账户余额、办理账户使用或注销等业务，提升资金利用效率。7月12日，遂宁农商银行在其官微转发公告称，四川农信已开展“沉睡账户”提示提醒专项工作，提示消费者可以去手机银行或线下网点办理查询、提取或销户业务。

　　瞄准“沉睡财富”清存量、防增量

　　专项行动的清理对象主要是历史遗留账户，与此同时也要着力防止“沉睡财富”“滚动新增”。

　　记者从山东金融监管局了解到，工作开展之初该局就明确了“以专项行动为契机，强化前端防范能力，提升主动服务意识”的工作目标。通过本次行动，重点弥补三项短板。具体来看，首先，针对客户信息质量不高等问题，引导银行保险机构通过开展信息维护、增加必要字段、完善收集要素等方式，强化客户信息管理。鼓励银行保险机构在依法合规的前提下，强化信息“强校验”。同时，强化个人信息保护，纳入个人金融信息数据分级授权管理机制落实。

　　其次，针对账户管理主动性不强等问题，督促银行保险机构加强客户维护管理，做好产品到期提醒。指导银行机构建立健全“沉睡账户”定期清理工作机制，结合实际自主开展定期清理工作。鼓励各商业银行结合不动户清理工作，及时对即将转入不动户权属人进行提醒告知，做到有效唤醒，减少“滚动新增”。

　　最后，针对“沉睡账户”等“闲置”金融资源潜藏的欺诈等风险，从多个角度开展金融知识普及，引导消费者主动关注自身权益、保护个人信息。